# Pomoc při problémech s hraním: ověřené kontakty

> Národní linka 800 350 000, nonstop linka 777 477 877 a odborná pomoc podle krajů. Co čekat od prvního hovoru a jak pomoct blízkému.

- Zdroj: https://kasinoweb.cz/pomoc-a-kontakty.html
- Aktualizováno: 2026-10-01
- Autor: Libor Pavlíček (LP75), KasinoWeb.cz
- Markdown verze stránky pro AI asistenty a agenty. Obsah je pro dospělé 18+. Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.

---

ZODPOVĚDNÉ HRANÍ · kontakty ověřeny 14. 9. 2026

# Kde hledat pomoc: ověřené kontakty a co od nich reálně čekat

Nikdo z linek pomoci tě nebude soudit ani přemlouvat k ničemu, co nechceš — to je první věc, kterou o nich stojí za to vědět. Druhá: všechno níže je zdarma a funguje to i pro blízké. Kontakty jsem ověřil proti oficiálním zdrojům, u každého píšu, co od něj čekat. ✍ [LP75](https://kasinoweb.cz/o-webu.html#lp75)

## 📞 Národní linka pro odvykání — 800 350 000

Zdarma, každý všední den 10–18, pro každého od 15 let. Provozuje ji AdiPoint z pověření Úřadu vlády. První hovor je „mapovací" (cca 45 minut) — probereš situaci, žádné formuláře, žádná diagnóza na počkání. Pak následují kratší návazné konzultace podle plánu, který si nastavíte spolu; spolupráce trvá až 15 konzultací a končí dohodou, případně předáním na navazující službu. Kdo nechce volat: **poradte@chciodvykat.cz**, web [chciodvykat.cz](https://www.chciodvykat.cz/odvykani-hrani).

## 🌙 Nonstop linka pro hráče a jejich blízké — 777 477 877

Provozuje Společnost Podané ruce, funguje **24/7** — přesně pro chvíle, kdy je zle ve tři ráno a „po–pá 10–18" nepomůže. Určena hráčům i rodině a blízkým.

## 🗺️ Odborná pomoc v okolí — Mapa pomoci

Adiktologické ambulance, poradny a terapeutické programy podle krajů a měst najdeš na [drogy-info.cz/mapa-pomoci](https://www.drogy-info.cz/mapa-pomoci/) (spravuje Národní monitorovací středisko pro drogy a závislosti). Terapeutické programy pro hráče i rodiny nabízí mj. [Sananim](https://www.sananim.cz). Informační web o hazardním hraní s poradnou: [hazardni-hrani.cz](https://www.hazardni-hrani.cz).

## Co když jde o někoho blízkého?

Obě linky výslovně slouží i blízkým — zavolej, popiš situaci a poradí ti, jak s hráčem mluvit, aby ses nedostal do role vyšetřovatele ani spoluhráče. Z pohledu hráče dodám: výčitky nefungují, konkrétní nabídka („zavoláme spolu?") funguje mnohem líp.

## Okamžité nástroje, které máš v ruce hned

Panic button v účtu každého licencovaného kasina = 48 hodin klidu jedním kliknutím. Trvalejší řešení = [zápis do rejstříku vyloučených osob](https://kasinoweb.cz/rejstrik-vyloucenych-osob.html). A prevence pro všechny bez rozdílu: [nastavené limity](https://kasinoweb.cz/zodpovedne-hrani-limity.html).

**Rychlé kontakty**
Národní linka pro odvykání **800 350 000** (zdarma, po–pá 10–18) · nonstop linka pro hráče a blízké **777 477 877** (Podané ruce) · [chciodvykat.cz](https://www.chciodvykat.cz)

Ověřeno 14. 9. 2026 (mf.gov.cz, vlada.gov.cz, chciodvykat.cz). Zpět na [Zodpovědné hraní →](https://kasinoweb.cz/zodpovedne-hrani.html)